12月13日上午，区档案馆馆长柳建刚前往胥口镇胥塘社区，开展“社情民意联系日”活动，深入基层倾听群众呼声，现场研讨解决群众难题，切实提升政府部门服务效能。

本次活动有3名村民代表参加，柳馆长现场会同镇、社区相关负责同志，分别围绕村社区民生档案基层查阅点调取档案权限、东胥香花园小区加装电梯、胥口中学北门吉祥路非机动车道工程车辆占道违停等问题，逐个解析，群策群力，共同探寻切实可行的解决之道。

柳馆长衷心感谢各位居民代表积极建言献策，尤其针对民生档案基层查阅点调取档案权限问题，他提到，近年来吴中区档案馆依托馆藏档案数字化成果，整合民生档案资源数据，已实现区内村社区民生档案基层查阅点全覆盖，希望借助智能化手段，让档案真正成为服务民生的有力支撑。下一步，区档案馆将统筹考虑档案便民与档案安全，发挥档案服务民生的独特优势，持续为群众办实事、解难题。