本周“12345”便民服务热线涉及吴中区政府的诉求主要集中在以下几方面：交通出行、劳资纠纷、违法停车、食品安全、油烟扰民、违法建设、无证摊贩、教育就学、路面坑洼、小区管理等。其中，有市民反映在木渎金山路富源美容美发店办理了会员卡，目前连锁店均已关门，希望相关部门协调退费；此外，还有市民反映苏同黎路与周松县路口附近有条河，经常有人电捕鱼，希望相关部门加大查处力度。