本周“12345”便民服务热线涉及吴中区政府的诉求主要集中在以下几方面：无证摊贩、违法建设、油烟扰民、劳资纠纷、交通出行、教育就学、低保救助、食品安全、小区管理、环境整治等；其中，有市民反映通达路塘南新村内有车库住人的现象，希望相关部门及时查处；此外，还有市民反映甪直大道通往昆山方向与映月一路的交叉口有一条无名河道，河水水质非常差，要求有关部门及时至现场处理。