近年来，吴中区深度践行新时代“枫桥经验”，创新探索医患纠纷“三调联动”工作机制，推进医患纠纷“一站式受理、专业化调解、闭环式化解”。

一是建强平台阵地，打造调解“综合体”。依托区综治中心设立常驻式“医患纠纷联调工作室”，创新采用“行业性医患纠纷调解+全国模范调解员个人工作室托底”的模式，吴中法院设立“融诉驿站”，派驻专业法官提供全程司法指导，区司法局加强业务对接与指导，形成“法院+司法局+医调委+个人工作室”多元联动的解纷保障体系。建立常态化联席会商与信息共享机制，定期召开三方协调会，共享纠纷处理进度与关键信息，实现“一扇门受理、一站式办结”。

二是推进端口前移，织密矛盾“过滤网”。积极推行“调解进医院+常态排查”预警机制，通过在辖区医院设立调解联络点、安排专业调解员定期驻点等方式常态化排查潜在医患矛盾，做到风险早发现、早介入、早化解。2025年，吴中区通过预警机制提前介入潜在纠纷30余起，成功将多数矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。经常性组织开展“有纠纷找调解”主题普法宣讲10余场，通过案例解读、法律科普等形式，向医护人员与患者普及纠纷化解途径，引导双方理性维权。

三是强化专业硬核，夯实公正“压舱石”。坚持以专业为核心，着力构建“专家评估+法官指导+调解主调”的专业支撑体系，组建由临床医疗、法医鉴定、法律实务等领域资深专家组成的医学法学专家库，通过专业分析为医患纠纷处理提供专业支持。针对不同医患纠纷特点，创新推行“类案指导+个性研判”的精准调解模式，对于重大纠纷梳理形成标准化调解流程，确保调解工作规范高效。法院指派法官全程司法指导，确保调解结果合法合规。

 四是闭环固本强效，锻造解纷“终结者”。建立以自觉履约为常态、司法确认为补充的多元保障体系。对履行难度较小的案件，督促当事人及时履行；对疑难复杂或存在履行风险的案件，主动引导当事人申请司法确认，确保权益得到有效保障。强化跨部门协同攻坚，对涉及人数多、矛盾尖锐、化解难度大的重大疑难纠纷启动多部门联动调解机制，形成化解合力。2025年通过联动机制成功化解重大疑难纠纷近20件。完善“调解-履约-跟踪-优化”全流程闭环解纷机制，对后续患者病情与生活状况动态跟进，真正实现“案结、事了、人和”。