◆便捷高效的亲商服务
  吴中区行政服务中心的设立,为中外客商提供了便捷高效的一站式服务,大大方便了中外投资客商的投资需求。
  ●集中受理 现有外经、环保、规划、工商、建设等38个部门进驻,集中受理涉及外商投资企业的设立、变更,各类企业名称的核准、设立登记,工程建设项目规划,施工许可等248项行政许可及审批服务事项。
  ●依法行政 严格按照《行政许可法》的规定,坚持“依法行政、公开透明、优质服务、便捷高效”的服务宗旨,实行“一个门受理、一座楼办事、一个窗口收费、一条龙服务”的阳光操作模式。
  ●规范服务 严格执行“即办件、承诺件、联办件、急办件、补办件和退办件”的“六件办理制”,对涉及多个部门审批的事项,实行“并联式审批”,做到一家受理,抄告各方,联合踏勘,同步审批,限时办结的联办模式,对不能当场办结的事项,实行服务承诺制、限时办结制、“6+1”工作制(周六照常上班,周日预约服务)。
  ●网络服务 苏州市吴中区行政服务中心网站(http://www.wzxzfw.gov.cn)公开发布有关政策信息、行政许可事项办结通告,提供各类办件格式文本下载,提供客商咨询服务和接受投诉。承办服务对象项目网上申报,现有31个部门的200项事项可在网上直接进行申报。