一流的亲商服务 - 苏州市吴中区人民政府

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一流的亲商服务

发布日期：2023-05-18 13:37:00 来源：苏州市吴中区人民政府浏览量：

吴中区行政审批局积极推进“一网一门一次”改革扩面增效，全面推行“一窗通办、一号办通”政务服务模式，通过分类无差别综合窗口的设置，实现“综窗统一受理，后台分类审批，集中出件反馈”。

市场准入：侧重提供“套餐”服务，通过综合受理平台，为办事人员提供全链条办事套餐，实现全审批链条的“提一次申请、交一次材料、办所有业务”。

项目建设：侧重提供“续办”服务，由系统自动将该项目匹配给原先服务窗口，实现建设项目全审批周期的“一条龙”“管家式”服务。

社会事务：侧重提供“兜底”服务，通过“向窗口集中、向基层下沉”等方式，为办事人员提供就近、高效的兜底服务，实现全审批业务的“审批服务便民化”。

目前，吴中区政务服务已开通“政务吴中服务无限”微信公众号服务，可通过公众号内“微服务”为企业直接提供办事指南、办件预约、查询及咨询等全天候、全方位政务服务。