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区旅游协会
旅游目的地,是指一个区域成为游客旅游的目标地。目的地的形成,需要有独特的、强大的旅游吸引力,无论是自然资源、人文资源,还是游乐项目,都必须高度满足游客的需求。一个区域要成为旅游目的地,仅仅有景区(点)是不够的,要求具备一个完整的游憩构成,有足够且优质的接待设施,便捷的交通,以及复合多种需求的配套服务等。海外一些主流媒体预言:21世纪世界重要的旅游目的地将是中国。由此可知,我们必须对有关旅游目的地引起足够的重视,并加以研究探讨。
旅游业既是吴中的朝阳产业,又是富民强区的产业,旅游产业不仅自身能成为大产业,还能带动农业、工业、服务业等各行各业的协调发展。然而,认真分析吴中区目前旅游发展的规模、档次、水平、速度、质量、要素配置等情况,与国内外旅游发展先进地区相比,对照旅游目的地的条件,还存在不足。发展吴中旅游,打造吴中旅游目的地,必须深入贯彻落实科学发展观,采取扎实有效的举措,才能取得卓有成效的业绩。
一、齐抓共促,科学发展
旅游业是关联度很强的产业,打造吴中旅游目的地,需要各级领导高度重视和有关部门密切配合,切实把履行职能与发展旅游密切联系,需要每位吴中人都有强烈的旅游发展热情,人人是和谐旅游形象,在全区的各项建设中都融入旅游元素,形成齐抓共促局面。而打造吴中旅游目的地要求吴中旅游科学发展,这就要求旅游和规划等部门必须抓紧编好《吴中区旅游发展总体规划》,总规要高起点、高质量、可操作强,对吴中旅游发展的方向、景区功能布局及发展重点等进行科学定位,对近、中、远期发展统筹安排,合理配置各景区旅游六要素。一旦总规论证通过,各部门必须认真执行,各项旅游工作都要严格按照总规要求,深研究,细策划,促进旅游科学发展。
二、整合资源,创新宣传
旅游业是典型的形象产业,旅游目的地的形成需要很高的知名度。必须整合全区旅游资源,创新宣传手段,快速提升吴中旅游形象。一是优化资源配置,精心设计线路,不断推出适合不同游客的旅游线路,把单一、分散的旅游资源集中培育,转化为现实的产品。二是整合节庆资源。将现有的梅花节、开捕节、碧螺春茶文化节等节庆统一到“山水苏州、人文吴中”品牌下,充实文化内涵,围绕市场操作,节庆不变而活动常新。三是合力宣传推介。把各方面的力量集中起来,根据市场要求,加强与旅行社的联系,有计划、有针对性地统一组织国内外推介活动。四是加大宣传力度。利用聘请国际影星刘亦菲为吴中旅游形象代言人和拍摄《兵圣》电视连续剧等有利时机,趁势而为,在国内外主要报刊和电视等进行系列宣传,利用苏州太湖旅游网等加大网络宣传力度,不断提升“山水苏州、人文吴中”旅游品牌形象。
三、挖掘文化,打造精品
特色就是生产力和生命力,培育精品是打造旅游目的地的关键。着力打好“三张牌”:一是“吴中文化牌”。加快江南山水、古镇古村、民族风情、旅游节庆、太湖美食、太湖渔家、农家乡村、宗教等文化挖掘开发,促进文化产业与旅游产业良性互动,着力开发既有文化底蕴、又富于时代精神的旅游精品,形成系列产品。二是“休闲度假牌”。适应国内外旅游消费个性化、多元化需求,大力开发和培育休闲度假健身旅游产品。三是“生态旅游牌”。充分利用生态优势,开发建设森林、湖泊、岛屿、湿地、地质奇观、古镇古村等生态旅游产品,开发一岛一景等特色水上旅游产品,深挖吴地文化内涵,精心策划以“吴地风情”为内容的文艺节目,丰富旅游层次内容。
四、优化环境,完善配套
目的地旅游的发展对生态环境的依存度很高,良好的生态环境是旅游业的生存之本、发展之源,合理开发是实现旅游业科学发展的根本途径,必须坚持开发与保护并举原则,采取法律、行政和经济等手段,加强环境保护,加大对景区周边的整治力度,突出发展生态休闲旅游,促进旅游经济与环境保护的协调发展。同时,应加强旅游商品的组织开发,规划建设大型旅游购物中心,建立和完善城区和景区旅游服务中心的硬件和软件,不断完善旅游交通和指引标志设置系统,大力发展星级旅游饭店和农家乐,鼓励发展地接旅行社,增强旅游服务功能和接待能力。
五、加强招商,加快建设
项目建设是打造旅游目的地的重要内容,这就要求加大招商引资力度,建设高水平的招商队伍,精选项目,精做项目招商书,积极组织到投资力强的国家和地区开展有针对性的招商活动,努力吸引一批实力雄厚的外资、民资企业集团;有针对性地邀请一些客商进行实地考察,提高合作的成功率;加大意向项目的跟踪力度,搞好服务,争取早落实,早开工。同时加强对引进项目建设管理,把好的、大的项目列入市、区重点旅游项目,加快推进,促进吴中旅游资源的开发升级,尽快形成旅游新亮点。
六、创建诚信,提升形象
旅游文明直接影响旅游目的地的形象。为此要以规范行业行为、提高服务质量、树立行业新风为主要手段,以行业诚信建设为核心,以创建“诚信旅游、平安旅游”活动为抓手,以提高全行业文明程度和从业人员文明素质为目标,在旅游行业及相关的交通、社会饭店、旅社(招待所)、各类娱乐场所和商场(网点)等服务行业开展创建文明窗口、文明单位、规范服务达标单位、诚信单位等活动,树立诚信、务实、高效、廉洁、文明的旅游行业形象,促进旅游文明建设。旅游队伍素质是影响旅游行业形象的内在因素,必须加强人才引进和队伍教育,充分调动各有关部门和旅游企业的积极性、主动性、创造性,与旅游院校和培训中心紧密配合、相互支持、优势互补,推动旅游人才的信息交流和合理流动,吸引人才。同时,加强旅游从业人员的教育培训,选拔一些优秀管理人员到旅游院校培训,到旅游发达地区学习,形成多方联动,全面推进的局面。
旅游者的需求是多方面系列化的,目的地的供给就必然是多样化综合性的。打造吴中旅游目的地是一项综合性工程,涉及区内社会的各个方面,需要政府各部门之间密切配合,还需要政府组织、非政府组织及企业之间协调合作,更需要全区人民共同参与,并与旅游者形成良性的互动关系。 |